Unter Community Management wird die Interaktion mit der Community, also den Fans und Followern der eigenen Social Media Kanäle oder der Website beschrieben. Dadurch wird der Aufbau und die Pflege der Community gestärkt und somit eine langfristige Kundenbeziehung angestrebt. Grundsätzlich … Read More
Was ist eine Customer Journey? Eine Customer Journey ist die gesamte Erfahrung, die ein Kunde bei der Kommunikation mit einer Marke macht. Sie berücksichtigt die gesamten Stufen der Interaktion von der Entdeckung der Marke bis zum Kauf und darüber hinaus. … Read More
Was bedeutet Engagement im Online-Marketing? Engagement im Online-Marketing bezieht sich auf die Interaktion und Beteiligung von Nutzern mit digitalen Inhalten und Marken auf verschiedenen Online-Plattformen. Es ist ein entscheidender Indikator für die Wirksamkeit einer Marketingstrategie, da es zeigt, wie stark … Read More
Impressions im Online Marketing beziehen sich auf die Anzahl der Sichtbarkeiten oder Anzeigenabrufe einer bestimmten Anzeige, Webseite, Social-Media-Beitrag oder eines anderen digitalen Elements, die von Nutzern gesehen werden. Sie repräsentieren jedoch nicht notwendigerweise die tatsächlichen Interaktionen mit dem Inhalt. Impressions … Read More
Was ist ein KPI? KPI steht für Key Performance Indicator, also eine messbare Leistungskennzahl für eine innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums zu erreichende Zielsetzung. KPIs bieten Teams Ziele, die sie anstreben können, Meilensteine zur Messung des Fortschritts und Erkenntnisse, die den … Read More
Was ist ein organischer Wettbewerber? Ein organischer Wettbewerber ist eine Webseite, mit der du um eine Position für einen oder mehrere Suchbegriffe – oder Keywords – konkurrierst. Direkte Konkurrenten können Teil deines organischen Wettbewerbs sein, aber organischen Konkurrenten müssen nicht … Read More
Jedes Netzwerk hat seine eigenen Formatvorgaben. Um erstens nicht durcheinander zu kommen und zweitens eine maximale Reichweite zu erreichen, muss nicht nur der Inhalt, sondern auch das Format stimmen. Wir zeigen Ihnen kurz und knapp, welches Format für welches Tool … Read More
Wer produziert ansprechenden Social Media Content? Social Media lebt von Content. So weit, so klar. Was genau ist aber dieser Inhalt? Besonders auf Instagram, aber auch auf neueren Plattformen wie TikTok ist ein Bild oder Video um einiges wichtiger, als … Read More
Was ist Social Media Monitoring? Beim Social Media Monitoring oder der Überwachung sozialer Medien geht es darum, die Online-Erwähnungen Ihrer Marke im Auge zu behalten und auf jedes Engagement zu reagieren. Es handelt sich dabei um eine unmittelbar reaktive Strategie, … Read More
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