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Online Marketing Agentur Berlin Logo 320x320
13 Aug 2014

Social Web: Kundenzufriedenheit durch Tempo und Transparenz

eingetragen in: Digital Strategie, Social Media Marketing |

In den sozialen Medien erwarten Kunden nicht nur kompetente Antworten, sondern vor allem eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen, wie in einer Studie der Allianz herausgefunden wurde. Dabei unterscheiden sich die Erwartungen je nach Geschlecht und Alter sehr stark. Während … Weiterlesen

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