Konzeption, Präsentation, Workshop Social Media Strategie / Digitale Markenführung
Kunde: Kabel Deutschland Holding AG
Jahr: 2013
Website: https://www.vodafone.de/privat/internet.html
Kabel Deutschland Holding AG – Konzeption und Workshop zur Social-Media-Strategie & digitalen Markenführung (2013)
Für die Kabel Deutschland Holding AG entwickelten wir 2013 eine umfassende Social-Media-Strategie und begleiteten den Prozess durch Präsentationen und interaktive Workshops mit internen Stakeholdern aus Marketing, Kundenservice und Unternehmenskommunikation. Ziel war es, die Grundlagen für eine markenkonforme, skalierbare Präsenz auf sozialen Plattformen zu schaffen – inhaltlich wie organisatorisch.
Leistungsschwerpunkte:
- Analyse bestehender Online-Kommunikation und Benchmarks im Wettbewerbsumfeld
- Entwicklung einer kanalübergreifenden Social-Media-Strategie
- Integration in bestehende Marketing- und Serviceprozesse
- Entwicklung von Guidelines für Tonalität, Krisenkommunikation und Community Management
- Durchführung eines internen Workshops zur Verankerung der Strategie und operativen Umsetzung
Die strategische Ausrichtung bildete die Grundlage für eine konsistente Markenkommunikation im digitalen Raum und wurde später in die Gesamtstrategie von Vodafone integriert.
Mehr zu unserem Ansatz für digitale Markenführung und strategische Kommunikation
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Die Kabel Deutschland Holding AG (KD, auch KDG) ist die börsennotierte Holding der Kabelnetzbetreiberin Vodafone Kabel Deutschland GmbH (VfKD), welche ebenso wie die Holding ihren Sitz in Unterföhring hat und bis zum 1. September 2015 unter dem Namen Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH (KDVS) firmierte. Die Vodafone Group ist der größte Aktionär und seit dem 1. April 2014 mit einem Aktienanteil von 76,57 % die Muttergesellschaft.
