Authentizität – der Schlüssel für nachhaltigen Social Media Erfolg Immer mehr und immer neue soziale Plattformen und neue „Social-Trends“ führen spürbar zur Unsicherheit vieler Unternehmen im Umgang mit sozialen Medien. Die alles entscheidende Frage ist: Wie erziele ich … Weiterlesen
Influencer sind Meinungsführer, denn sie können durch ihre hohe Reichweite in den sozialen Netzwerken, die Meinung der User stark beeinflussen. Dies macht die Influencer insbesondere für Unternehmen sehr interessant, die ihre Botschaften digital verbreiten möchten. Doch bis eine Zusammenarbeit zwischen … Weiterlesen
Als eines der Größten Online Marketing Trends reihte sich dieses Jahr der Trend des Blogger Relations ein. Aber wer glaubt, dass dieser Trend Ende des Jahres vorbei ist, der irrt sich. Ganz im Gegenteil: Die Bedeutung von Bloggern nimmt mehr … Weiterlesen
Seit gestern sind für Facebook-Seiten zusätzliche Funktionen verfügbar. Diese sollen ab sofort die Möglichkeit geben, den Newsfeed zu verbessern, in dem Usern zu ihnen passende Beiträge von Unternehmensseiten zur richtigen Zeit angezeigt werden. Bei den neuen Funktionen handelt es sich … Weiterlesen
Wie in dem letzten Beitrag beschrieben wurde, hat Facebook angekündigt, die Reichweite von Unternehmensmeldungen im kommenden Jahr stark zu verringern, wenn diese Nutzer Aufforderungen zum Kauf geben oder den gleichen Inhalt wie Anzeigen besitzen. Ein Umstieg auf bezahlte Ads ist … Weiterlesen
Seit kurzem erleichtert eine neue Funktion den Facebook-Nutzern, die für ihnen uninteressante oder nervige Inhalte aus dem persönlichen Newsfeed zu verbannen. Hierbei wird den Nutzern eine Liste mit verschiedenen Personen, Gruppen und Seiten angezeigt, von denen sie in letzter Zeit … Weiterlesen
Ein Shitstorm kann jeden treffen: Ob Unternehmen, Privatperson oder Prominenz. Jeder, der auf Social-Media-Kanälen präsent ist, geht gleichzeitig das Risiko ein, zur Zielscheibe zu werden. Gerade bei Unternehmen kann eine unbedachte Aussage, ein ethisches Fehlverhalten oder auch eine virtuelle Empörungswelle … Weiterlesen
Facebook gab kürzlich bekannt, dass bis zum 5. November 2014 das sogenannte Fan-Gating abgeschafft werden soll. Dieses Konzept wurde auf Facebook im Wesentlichen dafür genutzt, die Anzahl der Likes einer Seite künstlich zu erhöhen. Page-Apps, wie beispielsweise für Gewinnspiele und … Weiterlesen
In den sozialen Medien erwarten Kunden nicht nur kompetente Antworten, sondern vor allem eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen, wie in einer Studie der Allianz herausgefunden wurde. Dabei unterscheiden sich die Erwartungen je nach Geschlecht und Alter sehr stark. Während … Weiterlesen
Immer mehr Kunden nutzen soziale Netzwerke in ihrem Alltag. Wer Social Media effektiv einsetzt, kann auf alte Probleme, aus einer neuen Perspektive schauen und bessere Lösungen finden. So versuchen bereits zahlreiche Unternehmen, den eigenen Kundenservice in den sozialen Netzwerken, wie … Weiterlesen
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