Die Soft Skills einer Website sind nicht-technische Fähigkeiten, die sich darauf beziehen, wie die Website funktioniert und wie sie ihre Benutzer bedient.
Beispiele:
- Aufbau und Gliederung
- Eindeutige, sinnvolle und ausreichende Inhalte
- Richtige Darstellung des richtigen Inhalts
- Struktur und Einfachheit
- Look, Feel und Ästhetik (Design)
- Typographie
- Call to Action
- Darstellung von Links
- Benutzerfreundlichkeit
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