Was ist der Marketing-Funnel?
Der Marketing-Funnel oder Marketingtrichter ist eine visuelle Darstellung aller Schritte, die ein Besucher durchlaufen muss, bevor er ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft.
Warum wird er als Funnel oder Trichter bezeichnet?
Bei den Marketingbemühungen geht es nicht darum, die Leute zum sofortigen Kauf zu bewegen. Stattdessen beginnt man mit der Gewinnung von Leads, also potenziellen Kunden, die Interesse an der Marke zeigen. Wenn Unternehmen anonyme Besucher in Leads verwandeln, ziehen sie diese in den Trichter hinein. Im Anschluss können sie direktes Marketing an diesen Leads betreiben, mit dem Ziel, einige von ihnen zum Kauf zu bewegen.
Phasen des Marketing-Funnels:
- Bewusstseinsbildung
- Interesse
- Erwägung
- Absicht
- Bewertung
- Kauf
Die Vorteile des Marketing-Funnels:
Der Erfolg eines Unternehmens hängt nicht nur von der Qualität des Angebots ab, sondern auch von der Art und Weise, wie es den Verbrauchern präsentiert und vermarktet wird. Alles, vom Layout der Website über das Farbschema bis hin zur Verpackung der Produkte, spielt eine große Rolle bei der Reise der Kunden durch den Marketing-Funnel.
Wer stets einen klaren Überblick über die Reise eines Kunden hat, kann alle Hindernisse erkennen, die ihn auf seinem Weg durch den Funnel behindern. Auf der Grundlage dieser Daten können Änderungen vorgenommen werden, um diese Hindernisse zu beseitigen und die Conversion Rate zu verbessern. Beispielsweise durch eine benutzerfreundlichere Website, eine Social-Media-Kampagne oder Werbung auf verschiedenen Kanälen.
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